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ATENCIÓN POR FAVOR: A partir del día en que le llame Aerovaradero para la recogida de su Carga, el cliente tendrá 5 días exentos de pago de almacenaje, entre los cuales podrá escoger el día que asistirá a recoger su mercancía. De no presentarse se le comenzará a cobrar al cliente penalización por estadía de Carga en almacén por día de 15 CUC o CUP según la categoría migratoria del remitente

Oficina Carga Internacional La Habana: Terminal 4 del Aeropuerto José Martí de Boyeros (pasar la Terminal nº 2 Vuelos Miami, la siguiente rotonda 2ª salida)

  • Horario de Despacho de Cargas: – Lunes a Domingo – 8.00 AM a 7.30 PM
  • Horario Información al cliente: – Lunes a Sábados – 8.00 AM a 4.30 PM

Teléfonos de Atención al Cliente: 648-3100, 648-3101, 648-3102, 648-3103 y 648-3106
Email: atencionclientes@aerovaradero.avianet.cu, en caso de reclamaciones puede escribir a info@venacuba.net con copia a reclama@aerovaradero.avianet.cu

Centro de Despacho Acosta: Calle Acosta No. 457. Esquina Juan Delgado. Municipio 10 de Octubre
Horario de despacho de paquetes: Lunes a Domingo de 8.30 AM a 5.00 PM
Teléfono de Atención al Cliente: 642-3092
Email: acosta@aerovaradero.avianet.cu

Centro de Despacho Lombillo: Calle Bellavista esq. Lombillo. Nuevo Vedado
Horario de despacho de Cargas: Lunes a Domingo 8.30 AM a 1.00 pm 2.00 PM A 7.00 PM
Teléfonos de Atención al Cliente: 855-5504, 883-1768 y 8831769
Email: llb@aerovaradero.avianet.cu

Oficina Holguín: Carretera central Km.11 vía Bayamo. Aeropuerto “Frank País”

Horario de Despacho de Cargas y Atención al Cliente: – Lunes a Viernes 8:30 AM a 12.30 PM  y de 1:30 PM a 4:00 PM

Teléfonos de Atención al Cliente: (24) 474621, (24) 474505
Email: aerovaradero@hog.ecasa.avianet.cu

Oficina Santiago de Cuba – Aeropuerto: Aeropuerto “Antonio Maceo” Km 2 ½
Horario de despacho de Cargas: Lunes a Viernes: 8:30 AM a 12.00 M – 1:00 PM a 3:00 PM
Teléfonos de Atención al Cliente: (22) 696208 y (22) 698687
Email: scu@aerovaradero.avianet.cu

Oficina Varadero: Aeropuerto Internacional “Juan G. Gómez”, Carretera Regalito KM 5 ½. Matanzas
Horario de despacho de Cargas: Lunes a Viernes 8.30 AM – 1.00 PM y 2.00 PM – 4.30 PM
Teléfonos de Atención al Cliente: (45) 663273, (45) 663283 y (45) 284175
Email: aerovaradero@vra.ecasa.avianet.cu, transitaria.vra@vra.ecasa.avianet.cu

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